직무소개

- 고객 ​유입부터 ​전환까지 ​전체 퍼널에 ​걸친 고객 행동 및 ​데이터 ​분석

- 고객의 ​행동 및 속성 ​데이터를 기반으로 ​한 ​CRM 전략 ​수립 ​및 ​실행

- 각 퍼널 ​단계별 ​전환율, 리텐션 등 ​핵심 ​지표 ​설정 및 성과 ​관리

- Braze ​등 ​CRM 솔루션을 ​활용한 개인화 ​마케팅 ​캠페인 기획 및 ​운영

요구경험 및 ​역량

[Education]

학사 학위 이상 보유자 (전공 무관)

[Experience]

- 이커머스 등 플랫폼 기반 기업에서 CRM 마케팅을 4년 이상 주도적으로 수행한 경험

- Braze 등 CRM 솔루션을 활용하여 캠페인을 직접 기획 및 운영한 경험

- 개인화 CRM 및 대량 타겟 마케팅(MASS CRM) 등 다양한 유형의 캠페인 기획 및 운영 경험

- 고객 여정 설계 및 여정별 성과 분석을 통한 성과 개선 경험

[Skill / Knowledge]

- 데이터 기반의 전략 수립 및 실행 능력

- 데이터 리포트 작성 및 분석 능력 (중상급 이상)

[Character & Personality]

- 유관 부서와의 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력

- 새로운 시도를 두려워하지 않고, 유연한 사고로 문제를 해결하는 분

※ 필수제출 : 캠페인 기획/운영 포트폴리오

(5MB 이하 PDF 파일을 첨부하시거나, 연결 가능한 링크를 본문에 기재 부탁드립니다.)

우대사항

- Braze 고급 기능 (지오펜스, API, 웹훅, Liquid 등)을 직접 기획/운영한 경험

- Amplitude, BigQuery, SQL 등 데이터 분석 툴 숙련자

- MMP 툴을 활용한 앱 마케팅 경험

- 이커머스 또는 플랫폼 기업에서의 실무 경험

- 고객 여정 기반의 전환율 개선 프로젝트 경험

※ 전형 안내

서류 전형 - 1차면접 전형 -온라인 인성검사- 2차면접 전형 - 3차 전형(평판조회 및 처우협의) - 건강검진 - 합격

- 채용에 합격하시는 경우 3개월의 수습기간을 적용합니다.

- 직무에 따라 면접 방식 및 전형 프로세스가 변경될 수 있습니다.

- 지원서 내용 중 허위사실이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

- CJ계열사(자회사 포함)에 재직 중인 경우 지원이 제한됩니다.

- 전형 불합격 후 6개월 내 동일 공고 재지원은 권장하지 않습니다.

- 2차 면접 합격자에 한하여 평판조회 및 처우협의가 동시 진행되며,

  평판조회 결과에 따라 채용 절차가 중단될 수 있습니다.

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- 채용 블로그 바로가기 : career.oliveyoung.com