직무소개

- 올리브영 ​카카오톡 ​채널 ​유입 증대 ​및 활성 고객 확장을 ​위한 ​마케팅 기획 ​및 실행

- ​월별, 프로모션별 ​메시지 ​마케팅 전략 ​및 ​방향성 ​수립

- 컨텐츠 성과 ​및 ​고객 반응을 기반으로 ​리포팅 ​및 ​개선 방향 고도화

- ​자사 보유 ​OWNED ​마케팅 채널 ​운영·관리 (스토어, ​SNS)

- ​파트 내 업무 ​전반의 운영 ​프로세스 수립 및 업무 조율

- 글로벌 메신저 확장 전략을 통한 외국인 고객 대상 마케팅 실행

요구경험 및 역량

- 인하우스 또는 대행사에서 CRM, 컨텐츠 마케팅 업무 경험 4년 이상이신 분

- 콘텐츠 제작과 카카오톡 메시지 운영 업무에 대한 이해도가 높으신 분 (국·내외 메신저 App 활용)

- 고객 관점에서 메시지 흐름과 콘텐츠를 만들어내는 아이디어가 많은 분

- 명확한 커뮤니케이션 및 유관부서와의 협업 능력을 보유하신 분

- 데이터를 분석하고 인사이트를 도출할 수 있는 역량을 보유하신 분

- 꼼꼼한 운영 관리 및 일정·이슈 정리에 강점이 있는 분

우대사항

- 문제 해결&조율 관점 유연한 소통능력과 자기주도적 업무 실행 능력을 보유하신 분

- 직접 CRM, 메시지 발송등 고객 커뮤니케이션 운영 경험 하신 분

- 콘텐츠 성과 개선을 위해 고민하고 성공 사례를 만들어 보신 분

- 운영 가이드 및 체크리스트를 만들어 업무를 효율화 해보신 분

- AI를 활용하여 업무의 생산성을 높일 수 있는 분

※ 전형 안내

서류 전형 - 1차면접 전형 -온라인 인성검사- 2차면접 전형 - 3차 전형(평판조회 및 처우협의) - 건강검진 - 합격

- 채용에 합격하시는 경우 3개월의 수습기간을 적용합니다.

- 직무에 따라 면접 방식 및 전형 프로세스가 변경될 수 있습니다.

- 지원서 내용 중 허위사실이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

- CJ계열사(자회사 포함)에 재직 중인 경우 지원이 제한됩니다.

- 전형 불합격 후 6개월 내 동일 공고 재지원은 권장하지 않습니다.

- 2차 면접 합격자에 한하여 평판조회 및 처우협의가 동시 진행되며,

  평판조회 결과에 따라 채용 절차가 중단될 수 있습니다.

※ 올리브영 채용 블로그에서 더 많은 정보를 확인해 보세요!

- 채용 블로그 바로가기 : career.oliveyoung.com