심심할 틈이 없습니다 (웃음) 온라인 물류의 가장 큰 장점이자 단점이 ‘Real Time’ 이라고 생각합니다. 실시간으로 주문/출고/배송 등의 과정이 동시다발적으로 발생되게 때문에 항상 역동적이고 다이나믹한 환경속에서 업무를 수행하기 때문에 매너리즘이 올 틈이 없습니다. 그리고 올리브영 이라는 회사가 지속적으로 성장하면서 정말 다양하고 아주 좋은 기회가 되는 과업들에 참여 할 수 있는 기회가 많이 주어져 제 개인 커리어 성장에도 많은 플러스 요인이 되고 있습니다.

저희 팀장님과 정말 많이 고생했었던 분기별 올리브영 세일도 기억에 남지만 제일 기억에 남는건 얼마전에 내부 프로젝트 추진 관련 발표를 했던 순간 이였던 것 같습니다. 현재 SCM담당 내부적으로도 업그레이드된 물류 Service에 대한 고민을 많이 하고 있는데요, 그 일환으로 센터 운영 구조 개편에 대한 내부 프로젝트를 SCM담당님과 B2C물류팀장님을 모시고 이러한 프로젝트를 진행해 보겠다 라고 발표를 하게 되었습니다. 무척이나 어렵게 준비했던 프레젠테이션을 마치고 담당님께서 ‘정말 준비 잘했고 어렵겠지만 멈추지 말고 꼭 완주해봐라’ 라고 격려해 주셨을 때 정말 많은 힘이 되고 응원이 되었습니다. 이제 진행중에 있는 프로젝트지만 좋은 결과 만들 수 있도록 최선을 다 해보고 싶습니다. 

당연히 일 잘하는 사람이 좋겠지만 주요 키워드를 꼽자면 ‘순발력’, ‘커뮤니케이션’ 그리고 ‘탄력성’ 이 3가지를 꼽고 싶습니다. 먼저 ‘순발력’은 앞서 말씀드렸지만 Real Time으로 돌아가는 구조이다 보니 아차 하면 골든타임을 놓치는 경우가 많습니다. 어떠한 문제, 이슈들이 발생되었을 때 빠르게 판단하고 행동하는 순발력이 꼭 필요 할 것 같구요, 두번째는 커뮤니케이션 능력입니다. 어느부서나 똑같겠지만 물류운영/기획 직무에서는 물류현장을 관리하는 운영사와의 커뮤니케이션이 무척이나 중요합니다. 실제 필드에서 고생하시는 분들과의 원활한 커뮤니케이션은 현장 관리 능력에 손꼽히는 역량 일 것 같습니다. 마지막으로는 직무공통으로 ‘탄력성’이라고 생각합니다. 새로운 부서에서 새롭게 시작하는 분들은 실수도 많이 하게 되시고 좌충우돌 고생하시게 됩니다. 저 역시도 그랬구요 (웃음) 대신 업무를 진행하며 실수하거나 질책을 받았을때도 겸허히 인정하고 금방 회복해서 긍정적으로 업무에 달려드는 ‘탄력성’을 가지고 있는 분들이 성장가능성이 아주 높다 라고 생각하고 있습니다.

저는 올리브영 만의 특별한 배송 서비스를 론칭하는게 목표 입니다. 요즘에는 배송서비스 자체로도 하나의 브랜드화 되어가는게 트렌드라고 생각하는데요, 아직 넘어야할 허들이 많치만 그런 것들을 모두 넘어서서 올리브영만의 배송서비스도 하나의 독보적인 브랜드화 하는 과정에 참여해보는 것이 목표 입니다.

제가 처음 올리브영에 조인할 때 편하게 일할 수 있을 것 같다라는 생각 가지고 입사하게 되었습니다. 물론 완전히 오해 였고 전혀 편하지 않았습니다. 분명 어렵고 힘든점도 있지만 분명한 것은 저희가 흔히 듣게 되는 회사의 성장과 개인의 성장이 동시에 이루어 지고 있는 곳이라는 것을 지금 제가 직접 경험하고 있습니다. 올리브영은 분명 도전해볼 가치가 충분한 회사다 라고 생각합니다. 감사합니다.