직무소개

-글로벌 유저 ​퍼널 ​최적화: ​글로벌 마켓별 ​고객의 유입부터 재구매까지, 국가별·권역별 ​특성을 ​고려한 전체 ​퍼널 데이터 분석 ​및 개선 ​전략 ​수립

-데이터 기반 ​글로벌 ​CRM ​전략: 고객의 구매 ​패턴, ​선호 카테고리, 거주 ​지역 ​등 ​다각화된 데이터를 기반으로 ​글로벌 고객에게 ​최적화된 ​CRM 캠페인 ​설계 및 ​실행

-글로벌 ​지표 관리: 국가별 ​리텐션(Retention), LTV(생애 ​가치), 구매 전환율 등 핵심 KPI 설정 및 성과 분석을 통한 성장 모멘텀 확보

-Hyper-Personalization 캠페인: Braze 등 글로벌 마케팅 자동화 솔루션을 활용하여 시차와 언어를 초월한 초개인화 마케팅 캠페인 운영

요구경험 및 역량

[Education]

-학사 학위 이상 보유자 (전공 무관)

[Experience]

-이커머스 또는 플랫폼 기업 또는 글로벌 다국적 브랜드 기업에서 CRM 마케팅 실무 3년 이상인 분

-글로벌 서비스 또는 다국어 환경에서 CRM 캠페인을 직접 기획하고 운영해 본 경험

- Braze 등 CRM 솔루션을 활용하여 자동화 캔버스(Canvas) 설계 및 운영에 능숙하신 분

- 대량 타겟팅(Mass)부터 정교한 세그먼테이션(Niche)까지 다양한 캠페인 포트폴리오를 보유하신 분

[Skill / Knowledge]

- Data-driven Mindset: 단순 발송을 넘어 데이터 기반으로 가설을 설정하고 A/B 테스트를 통해 성과를 증명하는 능력

- 글로벌 커뮤니케이션: 영어로 작성된 기술 문서(Braze Documentation 등)를 이해하고 활용하는 데 거부감이 없는 분

- Amplitude 등을 활용하여 유입부터 CRM 캠페인까지의 Full-Funnel 분석이 가능하신 분

[Character & Personality]

- 글로벌몰의 빠른 성장 속도에 맞춰 유연하게 사고하고 문제를 해결하는 Agile한 태도

- 마케팅 테크(Mar-Tech) 조직, BI, 기획 등 유관 부서와 논리적으로 소통할 수 있는 협업 능력

※ 캠페인 기획/운영 포트폴리오 (필수 제출 요건은 아님)

우대사항

- Data Literacy: Amplitude, BigQuery, SQL 등을 활용하여 로우 데이터(Raw Data)를 직접 추출하고 분석할 수 있는 분

- App Growth Specialist: AppsFlyer 등 MMP 툴을 활용하여 앱 푸시(Push) 성과 최적화 및 앱 리텐션 개선 경험이 있는 분

- Global Insight: 북미, 일본 등 주요 글로벌 권역의 이커머스 트렌드 및 유저 행동 특성에 대한 이해도가 높은 분

- Retail Media Interest: CRM 데이터를 광고 인벤토리와 연계하여 브랜드 파트너사에게 시너지를 제공하는 전략에 관심이 있는 분

※ 전형 안내

서류전형 - 1차면접 - 온라인 인성검사 - 2차면접 - Reference Check - 처우전형/건강검진 - 합격

- 직무 및 상황에 따라 면접 방식이나 전형 순서가 일부 변경될 수 있습니다.

- 서류 전형 결과는 개별 안내드리며, 동일 기간 내 하나의 공고만 지원 가능합니다. (전형 종료 후 다른 공고 지원 가능 / 6개월 내 재지원은 권장하지 않습니다.)

- CJAT는 CJ의 경영철학·인재상과의 부합 여부를 확인하는 온라인 인성검사입니다.

※ 지원 및 유의사항

- 채용에 합격하시는 경우 3개월의 수습기간을 적용합니다.

- 지원서 내용이 사실과 다른 경우 불이익(채용 취소 등)이 있을 수 있습니다.

- CJ계열사(자회사 포함)에 재직 중 경우, 본 채용에 지원이 제한됩니다.

- 병역필 또는 면제로 해외여행에 결격사유가 없는 분에 한해 지원 가능합니다.

- 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 따라 우대합니다.

- 전형 중 지원서를 삭제하시는 경우, 전형 포기로 간주됩니다.

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