직무소개

[조직 소개]

- ​사용자에 ​대한 ​깊은 이해를 ​바탕으로 프로덕트 방향성을 제시하는 ​조직입니다. ​

- 정성적/정량적 ​데이터를 융합하여 사용자의 ​숨겨진 니즈를 ​발견하고, ​이를 비즈니스 ​임팩트로 ​연결하는 ​역할을 수행합니다.

[직무 소개] ​

- ​프로덕트 중심의 통합 ​리서치 ​수행: ​특정 기능이나 UI에 ​국한되지 않고, ​온라인/오프라인, ​국내/글로벌 프로덕트 ​생태계와 고객 ​여정(User ​Journey) 전체를 조망하는 ​심도 있는 ​리서치를 기획하고 실행합니다.

- 다양한 방법론 기반의 인사이트 발굴: 심층 인터뷰(IDI), FGI, 사용성 테스트(UT) 등 정성적 방법론뿐만 아니라, 서베이 및 행동 데이터 등 정량적 데이터를 융합하여 문제의 근본 원인(Root Cause)을 파악합니다.

- 데이터 기반의 프로덕트 전략 및 개선안 제시: 수집된 데이터를 논리적으로 분석하여 리서치 산출물을 제작하고, 이를 바탕으로 '프로덕트 로드맵 및 비즈니스 전략'에 기여하는 인사이트를 도출합니다.

- 전사 협업: 프로덕트매니저, 프로덕트디자이너, 데이터 분석가, 사업부서 등 다양한 유관부서와 긴밀하게 협업하며, 리서치 결과가 실제 제품 개선 및 신규 기회 창출로 이어질 수 있도록 사용자와 고객에 대한 실행가능한 인사이트를 발굴하고 전사적으로 전파합니다.

요구경험 및 역량

- 5년 이상의 실무 경험: 단순 실행을 넘어, 프로덕트 및 사용자 리서치 프로젝트의 A부터 Z까지 설계하고 운영해 본 경험이 있는 분.

- 탁월한 리서치 설계 및 실행 역량: 비즈니스 목표와 해결해야 할 문제에 맞춰 사용자 인터뷰, 설문 설계, 사용성 테스트 등 최적의 리서치 방법론을 능숙하게 선택하고 실행할 수 있는 분.

- 구조화 및 전략적 사고 능력: 파편화된 리서치 결과와 데이터를 논리적으로 분석하여, 프로덕트 관점에서 의미 있는 인사이트로

우대사항

-커머스 및 테크 프로덕트 경험: 커머스 서비스 또는 복잡한 생태계를 가진 IT 프로덕트 관련 리서치 경험을 보유한 분.

-관련 전공 및 전문 지식: 사회심리, 인지심리, 인류학, 사회학, HCI 등 인간과 사용자 행동을 이해하는 학문을 전공하였거나 이에 준하는 지식을 갖춘 분.

-정량/정성 데이터 융합 경험: 로그 데이터(GA, Amplitude 등) 등 정량적 데이터와 정성적 리서치 결과를 결합하여 복합적인 인사이트를 도출해 본 경험이 있는 분.

※ 전형 안내

서류전형 - 1차면접 - 온라인 인성검사 - 2차면접 - Reference Check - 처우전형/건강검진 - 합격

- 직무 및 상황에 따라 면접 방식이나 전형 순서가 일부 변경될 수 있습니다.

- 서류 전형 결과는 개별 안내드리며, 동일 기간 내 하나의 공고만 지원 가능합니다. (전형 종료 후 다른 공고 지원 가능 / 6개월 내 재지원은 권장하지 않습니다.)

- CJAT는 CJ의 경영철학·인재상과의 부합 여부를 확인하는 온라인 인성검사입니다.

※ 지원 및 유의사항

- 채용에 합격하시는 경우 3개월의 수습기간을 적용합니다.

- 지원서 내용이 사실과 다른 경우 불이익(채용 취소 등)이 있을 수 있습니다.

- CJ계열사(자회사 포함)에 재직 중 경우, 본 채용에 지원이 제한됩니다.

- 병역필 또는 면제로 해외여행에 결격사유가 없는 분에 한해 지원 가능합니다.

- 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 따라 우대합니다.

- 전형 중 지원서를 삭제하시는 경우, 전형 포기로 간주됩니다.

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